ברוך הבא לאתר של בלנקו פטיסייר (להלן: "האתר"). השימוש באתר כפוף לתקנון זה ומהווה הסכמה לתנאיו.

1. כללי

1.1 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המינים במידה שווה.
1.2 השימוש באתר מותר לכל אדם שמלאו לו 18 שנים או באישור אפוטרופוס.
1.3 השימוש באתר מהווה אישור כי המשתמש קרא והסכים לכל תנאי התקנון.

2. שימוש באתר

2.1 האתר נועד לספק מידע על בלנקו פטיסייר, שירותיה ומוצריה.
2.2 חל איסור להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או שאינה תואמת את התקנון.
2.3 החברה רשאית לעדכן או לשנות את תכני האתר, השירותים או התקנון בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

3. אחריות והגבלת אחריות

3.1 השימוש באתר ותוכנו הוא על אחריות המשתמש בלבד.
3.2 החברה משקיעה מאמצים לספק מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות, חוסרים או אי-דיוקים, והחברה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מכך.
3.3 החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו עקב שימוש בשירותי צד ג', קישורים חיצוניים, או תקלות טכניות.

4. קניין רוחני

4.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובתכנים המופיעים בו שייכות ל-בלנקו פטיסייר בלבד, אלא אם צוין אחרת.
4.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בכל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

5. פרטיות ושמירת מידע

5.1 השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
5.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות לאסוף מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר, בהתאם למדיניות הפרטיות ולחוק.

6. שירותים ותכנים של צדדים שלישיים

6.1 האתר עשוי להכיל קישורים או פרסומים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתוכן, לשירותים או למדיניות שלהם.
6.2 כל התקשרות של המשתמש עם צד שלישי היא באחריותו בלבד.

7. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, תביעה או הוצאה שייגרמו עקב הפרת תנאי התקנון או שימוש בלתי חוקי באתר.

8. הדין החל וסמכות השיפוט

8.1 על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
8.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לשימוש באתר נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר בלנקו פטיסייר.

9. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או הערה בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או:

10.זמני אספקה

זמני האספקה משתנים בהתאם לאופי המוצר:

קינוחים מוכנים – אספקה עד 48 שעות מרגע ביצוע ההזמנה באתר.

עוגות בהזמנה אישית/מעוצבת – יש לבצע את ההזמנה לפחות 4 ימי עסקים מראש.

בימי שישי, שבת וחגים – לא תתבצע אספקה או משלוחים.

אזורי חלוקה

• האספקה מתבצעת באזור [למלא את שם העיר/האזור בו פועל העסק].

• ייתכן ותהיה אפשרות לאיסוף עצמי מנקודת האיסוף של "בלנקו" – בהתאם לשעות הפעילות המפורסמות באתר.

• אספקה מחוץ לאזור החלוקה הראשי תתבצע בתיאום מראש ובתוספת עלות משלוח.

תנאי משלוח

• המוצרים נארזים בקפידה לשמירה על טריותם והגעתם בשלמות.

• לקוחות נדרשים לוודא נוכחותם בכתובת האספקה בזמן שנקבע.

• במקרה שהשליח לא הצליח למסור את המוצר עקב היעדרות הלקוח, ייתכן חיוב נוסף עבור ניסיון מסירה חוזר.

אחריות על מוצרים

• המוצרים מסופקים טריים ביום האספקה.

• עם קבלת המוצר, האחריות לשמירה על טריותו והחזקתו בתנאי קירור מתאימים עוברת ללקוח.

• לא תתקבלנה טענות בגין שינוי בטעם, בצבע או במרקם כתוצאה מאחסון לא תקין אצל הלקוח.

שינויים וביטולים

• ביטול הזמנה יתאפשר עד 48 שעות לפני מועד האספקה שנקבע.

• במקרה של ביטול לאחר מועד זה – ייגבה חיוב מלא.

• שינוי מועד אספקה יתבצע בתיאום מול שירות הלקוחות ובכפוף לזמינות.

📧 דוא"ל: blanco.eilat@gmail.com
📞 טלפון: 053-4299772